\n\nNous vous informons que depuis le 1er juillet 2019 l’assistance aux entreprises a \u00e9t\u00e9 confi\u00e9e exclusivement \u00e0 notre prestataire Atexo, \u00e9diteur de la plateforme de d\u00e9mat\u00e9rialisation des march\u00e9s publics. La Fibre64 ne traite donc plus, en direct, les demandes d’assistance \u00e9manant des entreprises.
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En cons\u00e9quence, nous vous remercions de bien vouloir modifier les pi\u00e8ces constitutives des DCE (ex : r\u00e8glement de consultation, …), t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es par les entreprises sur la plateforme, sur lesquelles figurent encore nos coordonn\u00e9es (n\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone et adresse \u00e9lectronique). <\/p>\n\n\n\n
Nous vous sugg\u00e9rons de remplacer ces mentions par le texte suivant : <\/p>\n\n\n\n
En cas de difficult\u00e9, un service d’assistance en ligne est disponible sur le site eadministration64.fr\u00a0via la languette \u00e0 droite de votre \u00e9cran (pictogramme orange).\u00a0
L’assistance en ligne vous permet de rechercher une r\u00e9ponse via une FAQ ou de renseigner un formulaire afin de cr\u00e9er une demande d’assistance aupr\u00e8s d’ATEXO qui se chargera du suivi et de la r\u00e9ponse faite \u00e0 votre demande.\u00a0Un tutoriel est disponible sur le portail\u00a0http:\/\/eadministration.lafibre64.fr<\/a>\u00a0dans l’espace entreprises.<\/strong><\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n